服务窗口 | 服务部门 | 服务内容 |
学工 | 学生处 | 1.家庭经济困难学生认定、国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、校内奖学金评定咨询及投诉； 2.生源地信用助学贷款相关业务咨询与办理; 3.勤工助学岗位、临时困难补助申请咨询； 4.应征入伍学费补偿、退役复学(入学)学费减免、退役士兵专项国家助学金等业务受理； 5.应征入伍相关政策咨询； 6.其他学生日常事务的咨询、投诉。 |
教务 | 教务处 | 1.学生证补办； 2.学生休学、退学、保留学籍等相关问题咨询； 3.专升本报名咨询； 4.成绩表打印，集中盖章； 5.教学意见受理和反馈； 6.其他教学相关事务的咨询、投诉。 |
就业 | 招生就业处 | 1.就业招聘信息发布； 2.毕业生相关材料（如就业协议、就业推荐表等补办、更换）办理； 3.就业政策咨询； 4.求职简历制作、面试指导； 5.其他招生就业相关事务的咨询、投诉。 |
财 务 | 资产财务处 | 1.收费政策、收费标准、欠费信息等咨询、查询； 2.收、退费业务咨询受理； 3.奖、贷、勤、补、助及兵役资助发放信息查询及处理； 4.校园卡办理； 5.其他财务相关事务的咨询、投诉。 |
团务 | 团委 | 1.团员发展、团组织关系转接、智慧团建等团务咨询； 2.学生社团活动咨询； 3.西部计划、社会实践、三下乡等政策咨询； 4.志愿服务活动咨询； 5.其他相关事务的咨询、投诉。 |
后勤 | 后勤服务管理中心 | 1.大学生医疗保险投保与理赔咨询； 2.宿舍设施报修及服务； 3.后勤服务工作（食堂、超市、理发、洗衣、水、电、暖、就医等）意见受理和反馈； 4.其他相关事务的咨询、投诉。 |
