陕西青年职业学院 “一站式”服务大厅服务内容一览表

学工

学生处

1.家庭经济困难学生认定、国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、校内奖学金评定咨询及投诉；

2.生源地信用助学贷款相关业务咨询与办理;

3.勤工助学岗位、临时困难补助申请咨询；

4.应征入伍学费补偿、退役复学(入学)学费减免、退役士兵专项国家助学金等业务受理；

5.应征入伍相关政策咨询；

6.其他学生日常事务的咨询、投诉。

教务

教务处

1.学生证补办；

2.学生休学、退学、保留学籍等相关问题咨询；

3.专升本报名咨询；

4.成绩表打印，集中盖章；

5.教学意见受理和反馈；

6.其他教学相关事务的咨询、投诉。

就业

招生就业处

1.就业招聘信息发布；

2.毕业生相关材料（如就业协议、就业推荐表等补办、更换）办理；

3.就业政策咨询；

4.求职简历制作、面试指导；

5.其他招生就业相关事务的咨询、投诉。

财

务

资产财务处

1.收费政策、收费标准、欠费信息等咨询、查询；

2.收、退费业务咨询受理；

3.奖、贷、勤、补、助及兵役资助发放信息查询及处理；

4.校园卡办理；

5.其他财务相关事务的咨询、投诉。

团务

团委

1.团员发展、团组织关系转接、智慧团建等团务咨询；

2.学生社团活动咨询；

3.西部计划、社会实践、三下乡等政策咨询；

4.志愿服务活动咨询；

5.其他相关事务的咨询、投诉。

后勤

后勤服务管理中心

1.大学生医疗保险投保与理赔咨询；

2.宿舍设施报修及服务；

3.后勤服务工作（食堂、超市、理发、洗衣、水、电、暖、就医等）意见受理和反馈；

4.其他相关事务的咨询、投诉。