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“知心青苑”工作总结
2020-06-02 09:13 韩 羽 

一、工作总体情况:

本年度,根据学生在校实际情况,以及学生所处的学业阶段,坚持做好大二升大三的实习衔接工作,严格管理、严格要求,不断加强学生的工作责任意识、服务意识,让学生在掌握专业技能的同时,找到适合自己的工作岗位。由于半学年学生需外出实习,所以在学生管理管理方面,需要注意以下几点:

学生管理方面;坚持实习打卡管理机制,从打卡考勤到抽查考勤,严肃要求学生实习管理,不断督促学生进行自我管理,以社会人的身份要求自己,认真工作,保持严谨、负责的工作态度。同时,加强与学生的紧密联系,通过微信等方式了解学生动态,关注学生变化,对学生负责。

安全教育方面:大二阶段,从入学教育、日常班会、假期安全教育、微信群提示等各个方面出发,加强学生的安全意识,包括用电安全、财产安全、人身安全等,使学生在思想上毫不松懈,养成良好的自我保护意识。大三阶段,注意提醒学生的人身财产安全,提醒学生保管好自己的财物,尤其在放假外出期间,尽量结伴而行,切勿夜不归宿,做好微信群提醒,班级群强调,做到超前防范,信息畅通,坚决杜绝各类安全事故的发生。

通过一学期的工作开展,以及处理各类学生事件,不断总结工作经验,在工作中探索新思路、新方法,找到适合不同学生的工作形式和方法,提高工作质量、工作效率,切实帮助学生解决问题。

二、主要问题归类分析:

考勤问题:

上半年在校期间,学生考勤主要通过抽查点名的方式进行,对于多次旷课、早退的学生主要以说服教育为主,先进行批评教育,让他们从思想上提起重视,改变他们的懒惰思想,多次教育无效的,再联系家长,告知情况,让家长多督促、教育。对于持续屡教不改的,结合学生手册相关规定,给予通报批评。

下半年外出实习阶段,主要通过APP打卡查看学生考勤状态,定期提醒学生注意打卡,与班干部、指导老师保持联系,及时提交实习周报,将实习心得汇总在实习周报内,总结工作经验。

问题学生处理:

上半年学生在校期间,问题学生主要集中在个别学生存在宿舍养宠物、男生宿舍内卫生较差,无人打扫等现象,对于此类问题,一是了解情况,说服教育为主,提醒学生不要在宿舍寄样宠物,尤其是仓鼠一类,容易滋生细菌,宿舍温度较高,容易发生交叉感染,监督学生将宠物带回家寄养;二是男生宿舍内安排轮流值勤表,轮流打扫宿舍卫生,及时清理宿舍垃圾,班干部监督制,持续保持宿舍卫生。

下半年实习阶段,问题学生主要集中在无故擅自离职,幼儿园负责人发现后,联系未果,因此,与学校取得联系,共同协商解决此类学生,这一类学生主要集中在校内表现一般,且个人自我要求较低的学生群体内,因此,需要及时掌握学生动态,发现这一类学生的潜在离职想法,及时给予劝解,及时处理学生问题,这点是需要校方和用人单位共同重视的。

三、典型案例归纳:

1.2019.4 检查宿舍卫生中发现,学生张某在宿舍内饲养仓鼠,并且该仓鼠及仓鼠笼是她在学校宿舍外捡到的,因不能归还失主,所以萌生了想要和室友一起饲养的想法,据学生自述,已在宿舍饲养了一周时间,平时主要用零食或者剩饭剩菜为口粮饲养。掌握基本情况后,网上浏览了饲养仓鼠可能存在细菌感染病发症,因此,将该宿舍同学集中一起,测量体温,观察学生基本体表特征,留意是否有异常情况出现,其次,联系附近的宠物店,让学生将仓鼠寄样或转赠给宠物店,保护动物生命安全的同时,持续关注该宿舍7人的身体状况,避免学生中出现流感疫情。

2.2019.10月中旬,灞桥某幼儿园负责人描述,学生郭某和荆某,在没有办离职手续且无原因的情况下,无故离职,且尚在失联状态,询问了幼儿园负责人他们离开园区的大致时间及所带物品后,电话、微信联系两人,均无人接听,微信无人回复,在多次联系失败后,拨通了两人父母的电话,向家长说明了基本情况后,请他们速与学生取得联系,询问情况,家长联系后,回复学生已在亲戚家住下,但由于惧怕承担擅自离职的责任,所以不敢接电话,未与园方、校方联系。得知情况后,首先联系了园方,告知学生安全已无碍,其次,通过实习单位了解学生离职可能存在的原因,听取学生实习工作情况,结合学生在校表现,总结学生无故离职的原因。最后与家长取得沟通,通过学生近况与家长共同分析、解决学生离职问题,商讨决定通过家长劝说的方式,使学生认识到自身存在问题,明白自己的一时冲动给实习单位带来的负面影响,同时,本人通过微信的方式联系、劝说学生,一方面端正学生心态,深刻认识错误,一方面让学生去向实习单位承认错误,承担责任,如数次劝说无效,学生决心离职,也应正常履行离职手续后再离开实习单位。多次劝说后,学生仍无动于衷,不回复消息且不与用人单位联系,因此,家长出面多次管教、劝说,经过两周的努力,两个学生最终决定承认错误,办理离职手续,顺利解决此事。

四、取得的成绩:

一方面,学生在行为上有所改变,思想上有所认识,尤其对于问题严重、多次谈心谈话的学生,更是能深刻明白自己犯错的严重性,及时端正了学生的思想,规范了她们的行为,使她们在工作、生活中更好地考虑别人的感受,增强了学生了大局意识、责任意识,这是学生工作中尤为重要的部分。

另一方面,与学生们交流过程中,发现学生们虽思想不成熟,但她们积极向上的生活状态还是值得肯定的,尤其是实习过程中遇到的困难,她们也在靠自己的努力、坚持不断奋斗,砥砺向前,这是需要我们教育工作者肯定和期许的。

五、存在问题和建议:

注重后期跟踪回访,问题学生处理方面,在帮助他们解决自身问题后,让学生继续保持学习积极性、养成良好地学习习惯是很重要的一步,因此,这需要辅导员后期持续关注学生在校表现、心理变化等,定期回访学生,询问她们的改变情况,注重学生工作的持续性、细致性,全面评估工作流程中的各个环节,为后期相关类似工作做好准备。

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